자동차 번호로 신호위반 조회·납부하기(eFINE)

운전하다 보면 아차! 하는 순간이 있습니다. 방금 교차로를 지났는데, 신호등이 빨간불이었던 것 같아 하루 종일 마음이 찝찝했던 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠?

이럴 때 우리는 며칠 뒤 집으로 날아올 우편 고지서를 초조하게 기다리곤 합니다. 하지만 이제 그럴 필요가 없습니다. 경찰청 공식 포털인 '교통민원 24(eFINE)'를 이용하면 내 자동차 번호로 신호위반 내역을 5분 안에 조회하고 즉시 납부까지 끝낼 수 있습니다.

하지만 많은 분들이 '조회했는데 왜 안 나오지?', '과태료? 범칙금? 뭐가 다른 거지?'라며 헷갈려하십니다. 오늘 이 글에서는 eFINE을 이용한 신호위반 조회·납부 방법의 모든 것, 그리고 벌점 없이 현명하게 처리하는 핵심 팁까지 A to Z로 완벽하게 정리해 드립니다.

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[핵심 요약] 지금 당장 확인하는 법

eFINE(교통민원 24) 앱 또는 PC 웹사이트에 접속하여 본인 인증(간편 인증/공동인증서)을 완료한 뒤, 상단 메뉴에서 [교통범칙금/과태료] → [최근단속내역] 또는 [미납과태료/미납범칙금]을 클릭하면 내 자동차 번호로 신호위반 내역을 바로 조회하고 납부할 수 있습니다.

가장 중요한 차이: 무인 카메라 단속은 과태료(벌점 없음), 경찰관 현장 단속은 범칙금(벌점 15점)이 부과됩니다. 무인단속 내역은 시스템에 반영되기까지 평균 3~7일이 소요됩니다.

1. 조회 전 필수 확인: '과태료'와 '범칙금'의 결정적 차이

신호위반 조회를 하기 전에, 이 두 가지 용어의 차이를 모르면 큰 손해를 볼 수 있습니다. '그냥 돈 내면 끝나는 거 아니야?'라고 생각하실 수 있지만, 벌점 15점이 걸린 중요한 문제입니다.

① 과태료 (무인단속 카메라)

단속 주체: 고정식 또는 이동식 무인단속 카메라
부과 대상: 운전자가 누구인지 식별할 수 없으므로, 차량 소유주(차주)에게 부과됩니다.
처벌 내용: 오직 금전적 불이익만 있습니다. (승용차 기준 70,000원)
핵심: 벌점이 없습니다. 이것이 가장 큰 차이입니다.

② 범칙금 (경찰관 현장 단속)

단속 주체: 경찰관이 교차로나 도로에서 직접 위반 현장을 적발
부과 대상: 실제 운전을 한 '운전자'에게 직접 부과됩니다.
처벌 내용: 금전적 불이익 + 행정 처분(벌점)이 함께 부과됩니다.
핵심: 벌점 15점이 함께 부과됩니다. (승용차 기준 60,000원 + 벌점 15점)

벌점은 40점 이상 누적되면 면허 정지(1점당 1일)가 시작되므로, 15점은 절대 작은 점수가 아닙니다. 따라서 무인 카메라에 단속되어 '과태료' 고지서가 나왔다면, 벌점이 없으므로 그냥 납부하는 것이 가장 현명한 방법입니다.

[정책 블로거 Pro-Tip] 과태료를 범칙금으로 전환?
eFINE에서는 무인단속으로 부과된 '과태료'(7만 원)를 '범칙금'(6만 원+벌점 15점)으로 전환 신청할 수 있습니다. 1만 원 저렴해지는 대신 벌점 15점을 받게 되는 것입니다. 벌점 관리에 자신이 있고 1만 원이라도 아끼고 싶다면 선택할 수 있지만, 대부분의 운전자에게는 벌점 없는 과태료 납부가 훨씬 유리합니다.

2. 자동차 번호로 신호위반 조회: 3단계 실전 가이드

이제 본격적으로 eFINE을 통해 내 자동차 번호로 신호위반 내역을 조회하는 방법을 단계별로 상세히 알려드립니다. 앱(App)과 PC 웹사이트 모두 동일한 메뉴 구조를 가지고 있습니다.

1단계: eFINE(교통민원 24) 접속 및 본인 인증

가장 먼저 포털사이트에서 '교통민원 24' 또는 'eFINE'을 검색하여 공식 누리집(홈페이지)에 접속하거나, 스마트폰의 앱스토어/플레이스토어에서 '교통민원 24' 앱을 설치해 실행합니다.

eFINE 서비스는 개인정보와 직결되므로 본인 인증이 필수입니다. 과거에는 공인인증서만 가능했지만, 지금은 매우 편리해졌습니다.

간편인증 (가장 추천): 카카오, 네이버, PASS 앱, 토스, 페이코 등 본인 명의 스마트폰에 설치된 인증 앱을 통해 10초 만에 인증할 수 있습니다.
공동인증서/금융인증서: PC나 스마트폰에 저장된 인증서를 통해서도 로그인이 가능합니다.

중요: 반드시 차량 소유주(명의자) 본인의 인증서로 로그인해야 합니다. 가족이나 지인의 인증서로는 조회가 불가능합니다.

2단계: 조회 메뉴 정확히 찾아가기

로그인에 성공했다면, 상단 메뉴바에서 가장 중요한 두 가지 메뉴를 찾아야 합니다.

[경로 1] 최근 단속 내역 확인하기

상단 메뉴에서 [교통범칙금·과태료]에 마우스를 올립니다.
하위 메뉴에서 [최근단속내역]을 클릭합니다.
이 메뉴에서는 단속 기관(경찰서)에서 시스템에 막 등록한, 아직 고지서가 발송되기 전의 '따끈따끈한' 위반 내역을 확인할 수 있습니다. (물론 3~7일의 시차는 존재합니다)

[경로 2] 미납 고지서(과태료/범칙금) 확인하기

마찬가지로 상단 메뉴 [교통범칙금·과태료]를 클릭합니다.
하위 메뉴에서 [미납과태료] 또는 [미납범칙금]을 각각 클릭합니다.
이곳에서는 이미 고지서가 발송되었으나 아직 납부하지 않은 '미납 내역' 전체를 조회할 수 있습니다.

두 메뉴 중 하나를 선택해 들어가면, 내 명의로 등록된 차량 목록이 나옵니다. 조회할 차량을 선택하면 해당 차량의 신호위반을 포함한 모든 단속 내역(날짜, 장소, 차량번호, 위반 내용)이 목록으로 나타납니다. 여기서 항목을 클릭하면 단속 당시의 사진이나 영상까지 열람할 수 있어 위반 사실을 명확히 확인할 수 있습니다.

3단계: 결과 확인 및 즉시 납부 (결제)

조회된 내역이 내가 찝찝했던 그날의 위반이 맞는지 단속 사진과 장소를 꼼꼼히 확인합니다. 내역이 맞다면, 더 이상 우편 고지서를 기다릴 필요 없이 즉시 납부가 가능합니다.

상세 내역 화면에서 '납부하기' 버튼을 클릭합니다.
결제 방법 선택: 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 발급 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.
결제를 완료하면 즉시 '납부 완료' 처리가 됩니다.

[납부 후 필수 체크]
납부를 완료했다면, 반드시 [교통범칙금·과태료] → [납부내역] → [기납부내역] 메뉴로 이동하여 방금 결제한 내역이 '납부 완료'로 정상 반영되었는지 재확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 만일의 전산 오류를 방지하기 위해 납부 영수증을 캡처하거나 저장해 두는 것도 좋은 방법입니다.

3. 자주 묻는 질문(FAQ) 및 오류 해결

많은 분들이 eFINE을 이용하며 가장 궁금해하고 혼란스러워하는 부분들을 Q&A 형식으로 완벽하게 정리했습니다.

Q1. 방금 단속된 것 같은데, 왜 '최근단속내역'에 안 뜨나요?

A. 신호위반 내역은 절대 실시간으로 반영되지 않습니다. 이것이 가장 큰 오해입니다. 무인 카메라가 단속한 데이터(사진)는 다음과 같은 절차를 거칩니다.

단속 사진이 관할 경찰서로 전송됩니다.
경찰관이 사진을 직접 눈으로 판독하여 위반 사실을 확정합니다. (번호판 오인식, 긴급차량 여부 등 필터링)
확정된 데이터를 경찰청 eFINE 시스템에 입력합니다.

이 모든 과정에 물리적인 시간이 필요하며, 통상적으로 영업일 기준 3일에서 7일 정도 소요됩니다. 주말이 끼거나 단속량이 많은 시기에는 최대 1주일 이상 걸리기도 합니다. 따라서 의심되는 날로부터 일주일 정도 넉넉하게 기다린 후 다시 조회해 보시는 것이 정확합니다.

Q2. 어린이 보호구역(스쿨존) 신호위반은 뭐가 다른가요?

A. 처벌 수위가 2~3배 가중됩니다. 이는 '민식이 법' 시행과 더불어 강화된 정부 정책의 핵심입니다. 스쿨존(오전 8시~오후 8시)에서의 신호위반은 절대적으로 피해야 합니다.

과태료(무인단속): 일반도로 7만 원 → 어린이 보호구역 13만 원 (승용차 기준)
범칙금(현장단속): 일반도로 6만 원+벌점 15점 → 어린이 보호구역 12만 원+벌점 30점 (승용차 기준)

벌점 30점은 면허 정지 기준(40점)에 육박하는 매우 강력한 처벌입니다. eFINE 조회 시 위반 장소가 'OO초등학교 앞' 등으로 표시되니 반드시 확인하셔야 합니다.

Q3. 가족(아내, 남편) 차량인데 조회가 안 됩니다.

A. 불가능한 것이 정상입니다. eFINE은 철저하게 '본인 인증'을 원칙으로 합니다. 개인정보보호법에 따라, 타인 명의(설령 가족이라도)의 차량 단속 내역은 그 명의자 본인이 직접 인증하고 로그인해야만 조회할 수 있습니다.

Q4. 주정차 위반 과태료는 eFINE에서 왜 조회가 안 되나요?

A. 관할 기관이 다르기 때문입니다. 신호위반, 속도위반 등은 '도로교통' 관련 사항이라 경찰청(eFINE) 소관입니다. 하지만 '주정차 위반'은 각 지방자치단체(시청, 구청)의 고유 업무입니다.

따라서 주정차 위반 내역은 eFINE이 아닌, '서울시 교통위반 단속조회'(서울시의 경우), '위택스(WeTax)', 또는 스마트폰 '안전신문고' 앱 등을 통해 조회하고 납부해야 합니다. (eFINE에서 '지자체 주정차 위반' 메뉴로 연결되기도 합니다.)

Q5. 조회 내역에 동의할 수 없습니다. 이의제기는 어떻게 하나요?

A. eFINE 내에서 바로 신청 가능합니다. 조회된 내역에 대해 부당하다고 생각할 경우(예: 응급환자 이송 중, 차량 고장 등) '상세 보기' 화면에서 '의견진술/이의신청' 버튼을 통해 절차를 진행할 수 있습니다. 다만, 명백한 증거자료(블랙박스 영상, 병원 진료확인서 등)가 필요하며, 단순한 억울함 호소는 받아들여지기 어렵습니다.